mein Abenteuer mit dem deutschen Paketdienst DPD

[blackhawk2k]

Leider (bzw für den Frieden, zum Glück) Wohne ich auf der Alb in einem kleinen Dorf.
Hier sind rund 11 km fällig bis zur nächsten Stadt (DHL Packstation).

http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/paketbox.html#tab-1

Vielleicht wäre sowas was für dich? Da da nur DHL ran kommt, könnte das klappen.
Damit das Paket dann in deiner Box landet, musst du die Postnummer (das Ding, was auch für die Packstation gilt) und deine Adresse angeben . Einige Leute haben geschrieben, dass das Paket so deutlich häufiger per DHL geliefert wird, auch wenn man keine Paketbox hat.

[sp4tzel]

Zur Abwechslung mal Kritik an DHL:
Heute sind mir zwei Pakete zugesandt worden. Da niemand zuhause war, bekam ich die Meldung aufs Handy, dass ein lieber Nachbar die Pakete entgegengenommen hat. Zuhause habe ich dann eins der Pakete im Briefkasten gefunden. Das andere war leider auch nicht im offiziell nicht von mir freigegeben "toten Briefkasten". Auf dem anderen Paket wurde zweimal die Zahl 10 mit Edding gekritzelt, da wir Hausnummer 12 haben, bin ich natürlich gleich zu den lieben Nachbarn. Und auch gegenüber, rechts, links, also einmal Kreisrund. Nirgends ein Paket. Auf der Amazon - Website habe ich dann gesehen, dass das Päcken von einem Herrn Nachname i.A. angenommen wurde. Leider kenne ich Herrn Nachnamen nicht und er ist auch nicht über das örtliche oder Google auffindbar zu machen.
Im Briefkasten war natürlich kein Zettel.

Das finde ich wirklich schade, da ich bisher immer nur gute Erfahrungen mit DHL gemacht habe. Auch, dass in unserem ehemaligen steinernen Mülltonnenbehälter Paket unauthorisiert abgegeben wurden, finde ich völlig in Ordnung. Aber, dass man keinen Zettel oder Hinweis hinterlässt, wo das Paket abgeblieben sein könnte, finde ich wirklich unter aller Sau

[Eike]

Kommt leider bei DHL öfter vor. Wenn man dann bei Amazon den Namen sieht und kennt, ist ja alles OK. Auch ohne Zettel. Manchmal steht dann aber nur "Nachbar" und wenn es dann dringend ist kann man suchen. Inzwischen lasse ich mir fast alles auf die Arbeit schicken.

Gruß Eike

[SingleR]

Ich hatte gestern, also am selben Tag - unfreiwillig - mal beide Dienstleister (DHL und DPD) im direkten Vergleich testen können:

1. DPD: der Zusteller hat das Paket beim Nachbarn abgegeben und mir im Briefkasten eine Nachricht mit handschriftlichem Eintrag hinterlassen. Der Name war falsch geschrieben (ähh: gekritzelt), aber so viele Alternativen bei einem Namen mit 5 Buchstaben gibt es dann in der Nachbarschaft auch wieder nicht.

2. DHL: der Zusteller hat ebenfalls das Paket bei einem (aber anderen) Nachbarn abgegeben und eine Karte im Briefkasten hinterlassen. Im Unterschied zu DPD war die Karte aber mit einem gedruckten Aufkleber versehen, auf dem der Name des Nachbarn mit 8 Buchstaben somit nicht nur gut lesbar, sondern auch richtig geschrieben war.

Fazit: klares Plus für DHL. Aber ich denke auch, dass beim Service Vieles von der Person des Zustellers abhängt. Und natürlich davon, ob der Zustellbetrieb mit völlig unterbezahlten Subunternehmern operiert oder nicht. Mit den Typen von GLS habe ich jedenfalls regelmäßig Mitleid... Und die von UPS spielen mindestens in derselben Liga wie DHL.

[sp4tzel]

Ein kleiner Nachtrag: Das Paket war hinter einem Blumenkübel versteckt. Das haben wir aber erst am nächsten Tag bei Sonnenlicht gesehen. Der Karton war natürlich völlig aufgeweicht. Der Inhalt selbst ist nicht anfällig gegen Wasserschäden. Es hätte aber genauso etwas empfindliches sein können. Und wer sagt, dass wir nicht in Urlaub waren?

Das ist schon eine sehr schwache Leistung. Vor allem, wenn man dann nicht mal einen Hinweis hinterlässt.

[reha73]

Doch oft macht die Zustellung Probleme, wie die Stiftung Warentest in der jüngsten Ausgabe ihrer Zeitschrift "Test" bemängelt: Pakete seien ohne Absprache einfach vor der Tür oder in einer Garage abgelegt worden oder landeten beim Nachbarn, ohne dass der Empfänger informiert worden sei. Das sei vermutlich eine Folge der harten Arbeitsbedingungen der Boten. Richtig rosig sind die nirgends. Bei drei der fünf Paketdienste beurteilte die Stiftung Warentest die Konditionen mit "mangelhaft".

http://www.n-tv.de/ratgeber/Nur-ein-Pak ... 03586.html