von manulu » 02.07.2014, 12:16
Aktualisierung zu meinem Fall …
Am 23.06 war ich wieder (diesmal mit Unterstützung) in der Werkstatt.
Vom Service-Berater wurde mir ein Gespräch mit dem Service-Leiter angeboten.
Dem Service-Leiter wurde scheinbar von einem „leichten Vibrieren“ berichtet.
So nannte er das Problem mit dem Bremsenrubbeln, worauf ich nur mit ungläubigem Kopfschütteln antworten konnte.
Jedoch gab er mir zu verstehen, dass er sich mit München nochmals in Verbindung setzt, damit endlich ein Stein ins Rollen kommt und etwas getan wird.
Damit sich auch wirklich etwas tut, gab ich dem Service-Leiter noch ein Schriftstück „Nacherfüllung eines mangelhaften Fahrzeugs“ (ein Musterschreiben hierzu findet man auf der ADAC Seite) und setzte ihnen damit eine Frist bis zum 27.06.
Da sich das Motorrad schon seit 10.06 in der Werkstatt befand und sich tagelang absolut gar nichts tat, war diese Frist mehr als angemessen.
Der Service-Leiter wollte sich tags darauf bei mir telefonisch melden, jedoch fuhr ich lieber persönlich vorbei um nachzuhaken.
Es wurde ein neuer Satz Bremsscheiben und –beläge geliefert, die noch am gleichen Tag verbaut werden sollten.
Einen Tag später bekam ich dann den Anruf vom Service-Berater, das Motorrad sei fertig.
Diesmal wurde mir aber gleich am Telefon gesagt, dass das Bremsenrubbeln nicht zu 100% verschwunden ist, das Ergebnis aber gut wäre.
Davon wollte ich mich selbst überzeugen und fuhr Probe. Aus Geschwindigkeiten von ca. 100km/h ist das Bremsenrubbeln so gut wie behoben, man muss schon sehr darauf achten überhaupt etwas zu merken. Bei Bremsungen aus 60km/h bis 70km/h spürt man für einen kurzen Augenblick ein leichtes Vibrieren.
Mit dieser Lösung gab ich mich aber zufrieden. Zudem wurde mir noch in Aussicht gestellt, dass ab Herbst neue Bremsscheiben verfügbar seien bei denen es kein Bremsenrubbeln mehr geben soll.
Sollte sich bei mir das Bremsenrubbeln wieder bemerkbar machen, kann ich mir dann die neuen Bremsscheiben verbauen lassen.
Fazit: Es ist schon sehr traurig, dass erst mit einer schriftlichen Fristsetzung wirklich reagiert wurde!
F800R Mj. 2014 ... Alles in Sakhir Orange bis auf Tankmittelteil, AC-Schnitzer Motorspoiler, Spark Auspuff (Baugl. Hattech), CP-Instrumentenabdeckung, Wilbers Gabelfedern (progressiv), 19er Silent Ritzel, Externes Accelerator Modul (nicht montiert), KN-Luftfilter, V-trec Brems- und Kupplungshebel, Rizoma Reverse Retro Lenkerendenspiegel, Rot-reflektierende Felgenrandaufkleber, Schwarze Emblemecken, Schwarze Schriftzüge, Diverse Teile pulverbeschichtet (Tankdeckel, Auspuffhalter, abgedrehte Lenkergewichte inkl. Schrauben, Gabelstabi), Bodystyle Hinterradabdeckung schwarz matt (nicht montiert);