von manulu » 19.06.2014, 00:56
Hallo!
Anfang/Mitte Mai holte ich meine neue F800R mit dem Hänger wegen schlechtem Wetter im BMW-Werk in Dgf ab. Einen Tag darauf konnte ich endlich die erste Ausfahrt machen und wurde schnell enttäuscht. Beim Bremsen rubbelte die Vorderradbremse im Bereich zwischen 40 - 30 km/h so extrem, dass die ganze Armatur und der Lenker nur so durchgeschüttelt wurden. Das Vorderrad bzw. die ganze Gabel ruckelte beim Bremsen sehr stark nach vorn und zurück.
Hatte das sofort reklamiert und gleich einen Termin für die Einfahrkontrolle ausgemacht damit alles in einem Abwasch erledigt werden kann.
Mir wurde gesagt, ich solle doch mal bitte mit dem Motorrad zur Werkstatt fahren damit sie sich ein genaues Bild machen bzw. Probe fahren können.
Gesagt, getan. Aber außer dass ich dem Service-Berater das ganze Problem dann noch einmal genau geschildert hatte, fuhr er nicht Probe. Die Beschreibung reichte ihm aus, ahja!
Bis zur Einfahrkontrolle fuhr ich demnach äußerst verhalten und bremste vorne kaum.
Seit 10.Juni steht meine 1 Monat alte F800R nun wegen extremen Bremsrubbeln und Einfahrkontrolle in der Werkstatt.
Am 12.Juni bekam ich den Anruf das Motorrad wäre fertig. Ab zur Werkstatt, Probefahrt, wieder zur Werkstatt, abgestellt und Schlüssel (mit den Worten: Was soll daran fertig sein? Damit fahr ich keinen Meter mehr!) bei der Service-Annahme abgegeben.
Service-Berater und Werkstatt selbst hatten schon Feierabend. Gewechselt wurden bisher nur die Bremsscheiben.
Erst einen Tag darauf erfuhr ich vom Service-Berater, der erst der Meinung war ich müsse damit leben, dass das noch nicht die finale Lösung wäre - ich aber das Motorrad ruhig fahren könnte da es sich lediglich nur um einen KOMFORT-Mangel handelt - bis eine engültige Lösung (Nachricht über die weitere Vorgehensweise) aus München kommen würde.
In meinen Augen handelt es sich hierbei aber um alles andere als einen Komfortmangel, sondern um einen absoluten Sicherheitsmangel!
Gestern Vormittag rief mich ein Service-Berater nach mehrmaligen Anrufen von mir in der Werkstatt zurück, es würde immer noch keine Nachricht aus München vorliegen.
Zudem die gleiche Leier wieder ... KOMFORT-Mangel, ich könnte damit fahren ... auf meinen abermaligen Einwand, dass es sich hierbei um einen Sicherheitsmangel handelt wurde und wird einfach nicht eingegangen!
Nun steht das Motorrad weiterhin in der Werkstatt vor sich hin, die Tage verstreichen und es passiert nichts!
Würde der TÜV das Motorrad aus dem Verkehr ziehen, wenn man dort vorfährt?
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manulu am 19.06.2014, 21:25, insgesamt 1-mal geändert.
F800R Mj. 2014 ... Alles in Sakhir Orange bis auf Tankmittelteil, AC-Schnitzer Motorspoiler, Spark Auspuff (Baugl. Hattech), CP-Instrumentenabdeckung, Wilbers Gabelfedern (progressiv), 19er Silent Ritzel, Externes Accelerator Modul (nicht montiert), KN-Luftfilter, V-trec Brems- und Kupplungshebel, Rizoma Reverse Retro Lenkerendenspiegel, Rot-reflektierende Felgenrandaufkleber, Schwarze Emblemecken, Schwarze Schriftzüge, Diverse Teile pulverbeschichtet (Tankdeckel, Auspuffhalter, abgedrehte Lenkergewichte inkl. Schrauben, Gabelstabi), Bodystyle Hinterradabdeckung schwarz matt (nicht montiert);