manu-81 hat geschrieben:Hallo allerseits!
Meine Lampe war auch fest und da ich hier schon viel gelesen habe, bin ich gleich zu BMW-München gefahren. Der Servicetyp war wie immer sehr freundlich. Der Scheinwerfer musste ausgebaut werden.
Und dann die Überraschung: 139,54 brutto !!! Da reichts mir mal wieder! Ich möchte auch mal auf einen kulanten Service treffen, der einen nicht verarscht. Und ich hab in München noch nie erlebt, dass auch nur ein Handgriff kostenlos war!
Glühlampe für Scheinwerfer Abblendlicht ersetzen: 2 AW - 19,32 EUR
Scheinwerfer aus- und einbauen 9 AW - 86,94 EUR
Glühlampe 1 ST - 11 EUR
Selber schuld wird so manch einer sagen. Tja, stimmt. Ich hätte es besser wissen müssen...
......ich muss mich mal wieder melden.
Also, Manu, ich glaube, ich hätte mich geweigert den hohen Preis zu berappen.
Du musst eigentlich nur den vorgesehenen Standardwert zahlen. Wenn die Werkstatt (nach Verschulden des Konstruteurs von BMW) zu unfähig ist, das vorgesehene Instandsetzungsverfahren anzuwenden ist das ihr Problem. Die Mehrkosten kann sie ja bei BMW eintreiben, aber nicht bei Dir.
Da würde ich noch mal ansetzten, denn der Scheinwerferausbau ist nicht vorgesehen und wenn die Werkstatt z.B. zum Wechsel der Bremsflüssigkeit die ganze Bremsanlage ausbaut, spült, sandstrahlt und neu lackiert, ist es sehr schön, aber ihr eigenes Vergnügen und nicht von Dir zu bezahlen.
Ich geh davon aus, Du hast weder eigenes Verschulden noch den Ausbau beauftragt.
Man hat Dich über den Tisch gezogen.
Laut Benutzerhandbuch, Kapitel 7, ab Seite 98 ist genau beschrieben wie die Fahrlichtlampe gewechselt wird. Da ist nichts von Ausbau des Scheinwerfers geschrieben.
Versuch es doch mal. Hol Dir Deine 86,94 zurück.
Beste Grüße
Horst