Kaputt-Inspektion

[SakuraKira]

Habe heute meine F800R vom Händler geholt. Sie stand dort wegen Inspektion.
Nach einigen km Fahrt, erstmal ging es nur rechts herum, fiel mir auf, dass der Blinkerschalter nur links blinken kann.
Rechtsblinken oder Rückstellen funktioniert einfach nicht. Der schalter lässt sich mechanisch bedienen aber es passiert nur links etwas. Und der Hupenknopf geht ebenfalls nicht.

Ich weiss, das alles ging vor der Inspektion, habe es extra geprüft vor der Fahrt zum Händler.
Ich bin pappsatt... Wer weiss was noch alles gepfuscht wurde!

[Kajo]

Das ist ja fast nicht zu glauben. Bin mal gespannt was die Werkstatt zu Deinen Beanstandungen sagt.

Gruß Kajo

[klaus-800r]

Ja da hätte ich auch die Schnautze voll.....
....... ja was solls... jetzt wieder hien und am bessten daneben stehen bleiben...
vorher aber noch mal alles prüffen..

viel erfolg.. Klaus

[SakuraKira]

Ich bin ja gerade erst rein. Morgen früh um 8 kann er sich was anhören.
Sowas macht einen unsicher, immerhin wurde auch der Vorderreifen gewechselt.
Was mich wundert, der Rest dieses Schalters funktioniert. Was haben die gemacht?
Stecker ist auch nicht abgezogen, locker oder sowas.

Nein die sollen die Karre abholen. Ich hab keinen Bock 30km + 3km durch die Stadt ohne Blinker zu eiern.
Noch dazu hab ich nen vollen Terminkalender und für diesen Käse keinen Nerv und Zeit.

Nächste Inspektion gehe ich nach Wolfsburg, ist halt 50km weg

[ronne]

Blinkerschalter defekt, das kennt man von der F. Da haben die wohl nichts gemacht, kalte Lötstelle, geht mal kaputt.
Ist nat. blöde das es bei Abholung passiert. Also ich glaube nicht das die das Möpp abholen, aber vielleicht haste ja Glück.
ronne

[SakuraKira]

Ist bei mir schon die 2te Einheit (bei Auslieferung war das Fernlicht defekt - auch so eine Sache).
Wie gesagt beim Abstellen hat es funktioniert. Und bei der Abholung war es defekt.
Im Inspektionsplan steht auch "Beleuchtung und Signalanlage prüfen" ... spätestens bei der Hupe hätte es auffallen müssen.
Und durch die Innenstadt mit nur links blinken (Dauerhaft bis er automatisch abschaltet) ist irgendwie .... naja.

[Zucchini]

Die Überschrift lässt wirklich schlimmes befürchten - Schön das es dann nur der Blinkerschalter war! Ob so eine Bagatelle hier so heftig beschrieben werden muss lasse ich mal offen... Da ich natürlich auch nicht fehlerfrei bin und auch nicht so arbeite, hätte ich einfach mal freundlich beim Händler nachgefragt. Das klärt so einiges. Ein kostenloser Transport der R erscheint mir auch etwas zu übertrieben. Einfach mal locker bleiben und am schönen Wetter erfreuen



Gruss Zucchini

[SakuraKira]

Ich frage mich nur, was noch alles NICHT geprüft wurde.
Und der freundliche Händler, da hab ich angerufen und er sollte mich noch vor 18Uhr zurückrufen ... nix war.
Jetzt warte ich wieder seit 8:00 Uhr auf Rückruf (hatte Pkt. 8 wieder angerufen - er wäre noch im Kundengespräch).
Mir erscheint ein kostenloser Transport nicht unverhältnismäßig... Zeit ist immerhin Geld und meine Zeit geht flöten.
In dem Sinne muss ich irgendwie eher von Arbeit "flüchten". Oder halt das Motorrad eine Woche rumstehen haben.
Beides unbefriedigend.

[Kajo]

... Mir erscheint ein kostenloser Transport nicht unverhältnismäßig... Zeit ist immerhin Geld und meine Zeit geht flöten...

Der sollte Mängelrugen ernst nehmen und nunmehr alles unternehmen um "seinen Kunden" zufrieden zu stellen.

Gruß Kajo

[AtomAmeise]

Mit Verlaub: das ist das gleiche großkotzige Verhalten gegenüber dem Kunden, das ich bis jetzt bei der bislang von mir angefahrenen Niederlassung erlebt habe. Hier scheint es riesen Unterschiede zwischen den Niederlassungen bzw. Händlern zu geben. Ich finde sowas auch nicht in Ordnung. Nicht unbedingt die Tatsache, dass so etwas mal auftritt, sondern der Umgang mit einer folgenden Reklamation. Das Verhalten ist in meinen Augen nicht in Ordnung und entbehrt jeglicher respektvoller Grundlage.

[SakuraKira]

Nach mehrmaligem Versuch (5x) habe ich den Werkstattmeister erreicht ... Rückrufen ist scheinbar in D ein generelles Problem.
Natürlich gab es die üblichen Ausführungen zu hören. "Wird wohl nach der Inspektion kaputt gegangen sein." usw, usw.
Mag alles sein, aber das ich mehrfach Rückrufen muss um erst überhaupt mal mit dem Werkstattmeister zu sprechen, ist auch nicht für meine Laune förderlich.
Da es innerhalb der Garantie ist, wird jetzt der Schalter getauscht.
Und ich habe zumindest die (kostenlose) Abholung verlangt, da ich das Fhzg eigentlich nachStVZO nicht bewegen dürfte. Wird dann auch gemacht (zumindest versprochen). Nur abholen werde ich sie selbst (schon allein wegen der Kontrolle ob alles funktioniert).

Wenn alles klar geht, dann ist die wieder übers WE weg Aber ohne Blinker ist auch mist.

Edit: Also abholen wäre frühestens nächste Woche möglich. Ein MA ist krank und der andere streicht seine Wohnung oder sowas. ~.~
Dann aber nur von 8:30 Uhr bis 15:00Uhr. Tut mir ja leid das ich arbeite.
Kein Kommentar. Ich fahre Freitags vorbei und die sollen das einbauen. Danach sehen die mich eh nicht mehr wieder.

[Giftzwerg]

So wie das aussieht bin ich nicht der einzige der mit den Werkstattmeistern so seine Schwierigkeiten hat.
Die Kundenfreundlichkeit ist wohl nicht überall die gleiche. Meine R war wegen den Griffen eine ganze Woche
in der Weksstatt . Für Inspektion und Griffe wechseln und der Meister ließ sich immer verleugnen