Unzufriedenheit mit LED-Rücklicht von WhiteLights
Verfasst: 01.06.2012, 09:16Hallo zusammen,
ich hatte mich hier im Forum vorab über LED-Rücklichter in schwarz/rauchgrau informiert. Die Besten Feedbacks gab es zum Rücklich von Whitelights.
Ich habe es also bestellt und geliefert bekommen. Beim Anbau zeigte sich dann der erste fehler. Die Steckerverbindungen vom Rücklicht waren viel zu groß und paßten nicht auf die Steckverbindungen von BMW. Also habe ich mir die richtigen Steckverbindungen besorgt und angebracht. Dann hatte ich meine erste Ausfahrt (ohne Sozius) mit dem neuen Rücklicht. Von der Optik war ich sehr zufrieden. Während der Fahrt wurde mir dann von hinterherfahrenden gesagt, dass mein Rücklicht relativ viel wackelt. bei der ersten Pause hatten wir dies kontrolliert und mit einem normalen Rücklicht bei einer anderen F800R verglichen. Wir konnten keinen Unterschied feststellen. Bekannter maßen ist das originale Rücklicht ja "flexibel" gelagert. Als ich dann nach der Ausfahrt zu Hause angekommen war, stellte cih fest, dass von den drei SChrauben eine sich aus der Halterung der Lampe gelöst hatte. Da die Scharuben in der Lampe verschweißt sind, konnte ich da gar nichts falsch gemacht haben. Ich vermutete also einen fertigungsfehler, was aus meiner SIcht vorkommen kann und mich auch nicht weiter gestört hätte. Ich schrieb also whitelights an und bat um eine "kulante" Lösung. Leider schob whiteligths die Schuld auf mich. Erst behaupteten Sie dass dies durch eine gewaltsame Einwirkung geschehen ist, ich wiedersparch daraufhin nochmals whitelights, es war ja schließlich die erste Ausfahrt und ich bin nirgend gegen gekommen. Ich behandele sonst meine Maschine wie ein rohes Ei und fand es eine Frechheit mcih zu beschuldigen. In der erneuten Antwort hieß es denn es wäre mein Pech, wenn ich es falsch montiert hätte (Zitat: "nach Fest kommt Arbeit") und nicht die Arbeit von einer Werkstatt hätte machen lassen.
Inzwischen haben Sie mir die Rücksendung ohne Anerkennung einer Schuld und ohne eine Kostenübernahme/Erstattung angeboten. Sie wollen es erst begutachten und mir dann eventuelle Kosten mitteilen.
Was haltet Ihr davon?
Hattet Ihr ähnliche Probleme mit dem Rücklicht bzw. mit der Abwicklung von Whitelights?
mfg
naidhammel
ich hatte mich hier im Forum vorab über LED-Rücklichter in schwarz/rauchgrau informiert. Die Besten Feedbacks gab es zum Rücklich von Whitelights.
Ich habe es also bestellt und geliefert bekommen. Beim Anbau zeigte sich dann der erste fehler. Die Steckerverbindungen vom Rücklicht waren viel zu groß und paßten nicht auf die Steckverbindungen von BMW. Also habe ich mir die richtigen Steckverbindungen besorgt und angebracht. Dann hatte ich meine erste Ausfahrt (ohne Sozius) mit dem neuen Rücklicht. Von der Optik war ich sehr zufrieden. Während der Fahrt wurde mir dann von hinterherfahrenden gesagt, dass mein Rücklicht relativ viel wackelt. bei der ersten Pause hatten wir dies kontrolliert und mit einem normalen Rücklicht bei einer anderen F800R verglichen. Wir konnten keinen Unterschied feststellen. Bekannter maßen ist das originale Rücklicht ja "flexibel" gelagert. Als ich dann nach der Ausfahrt zu Hause angekommen war, stellte cih fest, dass von den drei SChrauben eine sich aus der Halterung der Lampe gelöst hatte. Da die Scharuben in der Lampe verschweißt sind, konnte ich da gar nichts falsch gemacht haben. Ich vermutete also einen fertigungsfehler, was aus meiner SIcht vorkommen kann und mich auch nicht weiter gestört hätte. Ich schrieb also whitelights an und bat um eine "kulante" Lösung. Leider schob whiteligths die Schuld auf mich. Erst behaupteten Sie dass dies durch eine gewaltsame Einwirkung geschehen ist, ich wiedersparch daraufhin nochmals whitelights, es war ja schließlich die erste Ausfahrt und ich bin nirgend gegen gekommen. Ich behandele sonst meine Maschine wie ein rohes Ei und fand es eine Frechheit mcih zu beschuldigen. In der erneuten Antwort hieß es denn es wäre mein Pech, wenn ich es falsch montiert hätte (Zitat: "nach Fest kommt Arbeit") und nicht die Arbeit von einer Werkstatt hätte machen lassen.
Inzwischen haben Sie mir die Rücksendung ohne Anerkennung einer Schuld und ohne eine Kostenübernahme/Erstattung angeboten. Sie wollen es erst begutachten und mir dann eventuelle Kosten mitteilen.
Was haltet Ihr davon?
Hattet Ihr ähnliche Probleme mit dem Rücklicht bzw. mit der Abwicklung von Whitelights?
mfg
naidhammel