Wollte meiner Petra was gutes tun und hab die Comfortsitzbank für ihre F 700 GS von Wunderlich bestellt.
Bin über die Verarbeitung und Passform erschrocken bei einem Preis von 429,-€
Hab Fotos gemacht und per eMail sachlich reklamiert. Am nächsten Tag kam eine freundliche Entschuldigung und ein Rücksendeschein sowie das Versprechen eine bessere Bank zu liefern. Ich solle noch die Fzg. Id. Nummer und die EZ. mitteilen. Hab ich mit der Rücksendung auch gemacht.
Etwa 5 Tage später erhielt ich einen Anruf vom Mitarbeiter der Fa, der mir erklärte, die Sitzbänke seien alle so...es gebe keine ohne diese Mängel. Sie würden den Kaufpreis erstatten, das Geld hatte ich etwa 4 Tage später zurück. Ich hatte extra noch neue original Sitzbankgummis für 38,50 € besorgt, da diese nicht inclusive sind. Daraufhin hatte er mir noch versprochen einen Einkaufs Gutschein über 40,- € zukommen zu lassen. Bisher nichts gekommen.
Was ist das für eine Firma ? Wer hat ähnliche oder bessere Erfahrungen ?
Gruß Gerd