Verspäteter Kundendienst ok?

Alle Infos rund um die F 900 R und F 900 XR.

Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Joschi66 » 25.07.2021, 08:42

Hallo zusammen.
Hätte eine Frage an euch da draußen.
Bei meiner Maschine steht am 03.08 zum Kundendienst oder in 4900 km, also hab ich sozusagen 6000km momentan drauf.
Am 05.08 würde ich für zirka 4-5 Tage eine Tour machen , die 4900 Kilometer Rest die ich zur Verfügung hätte würden mir mal locker langen. scratch
Was denkt ihr. Vor meiner Tour zum Kundendienst oder langt es danach??
Ich meine solange mit der Maschine nix ist wäre es ja kein Problem später zu gehen aber was ist wenn was wäre zwecks Garantie ?
Bin gespannt auf eure Meinungen.
Danke schonmal
ThumbUP
Joschi66
 
Beiträge: 144
Registriert: 26.04.2020, 13:36
Motorrad: F900R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon ArminF » 25.07.2021, 09:47

Guten Morgen Joschi,

die Kundendienste sind in erster Linie dafür da das nichts an der Maschine passiert und nicht, weil sie schon was hat, was man beheben möchte. Ich weiß nicht wie das Juristisch aussieht im Falle einer Reklamation, aber es ist kaum vorstellbar, dass da auf die Minute genau gerechnet wird. Wir haben aber hier Leute, die jahrelang im Verkauf tätig waren und die werden dir sicherlich auch die Antwort liefern.

Bei dieser kleinen Laufleistung würde ich persönlich erst nach der Tour zum Kundendienst gehen.

Grüße

Armin F
Benutzeravatar
ArminF
 
Beiträge: 279
Registriert: 06.01.2017, 13:45
Motorrad: F800R, MT07, F900R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon genuede » 25.07.2021, 09:49

ich würde mit dem Freundlichen sprechen und mir das mit der Garantie/Gewährleistung schriftlich geben lassen. Notfalls soll der Freundliche halt das richtige Datum ins Kundendienstheft schreiben!
Warum Kundendienst nicht vorziehen?
Gruß Gerhard
F800ST 04/12 - Schminkköfferchen - Topcase - Tanktasche (ganzjährig angemeldet)
History: Herkules K50 (1976) -> Suzuki RV 50 (1977 - 1982) -> Honda CX500C (1982 - 1996, 117TKm) -> Honda NTV650 (1996-2012, 136TKm) - BMW F800ST (2013 -> z.Zt. 83Tkm)

"Laut ist out" - Aktion gegen den Lärm
Benutzeravatar
genuede
 
Beiträge: 154
Registriert: 15.01.2013, 22:41
Wohnort: Mainz/Münchfeld
Motorrad: F800ST (2012)

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Tuebinger » 25.07.2021, 10:53

genuede hat geschrieben:Warum Kundendienst nicht vorziehen?


NIemals. Machs danach, dann hast du die 10tkm immer noch nicht voll und das Jahr wurde +/- wenige Tage doch exakt eingehalten.

Gruß vom T.
Tuebinger
 
Beiträge: 1362
Registriert: 12.03.2017, 10:28
Motorrad: F800S

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon ike » 25.07.2021, 11:40

Hallo Joschi66.
Ich würde es nach deiner kleinen Tour machen.
Garantie - Technisch musst du nicht bis exakt zum 03.08.2021 den KD machen. Wenn du dir jetzt einen Termin beim :) für August / kurz nach deiner Tour geben läßt , ist das glaube i.O.
Wenn du natürlich dein Bike vor der 5Tegestour noch mal gecheckt haben möchtest , solltest den KD gleich noch machen lassen. Aber ob der :) auch so kurzfristig Termine hat , ist ein anderes Thema.
Benutzeravatar
ike
 
Beiträge: 1322
Registriert: 10.03.2014, 05:37
Wohnort: BB
Motorrad: F800R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Buggel » 25.07.2021, 11:44

Hallo Joschi

Ich würde mit dem Freundlichen sprechen und den Service nach der Tour machen lassen, kann mir vorstellen dass er das auch vorschlägt, von den Kilometern her hast du ja noch genug Luft.

Gruß
Buggel
Benutzeravatar
Buggel
 
Beiträge: 198
Registriert: 19.01.2021, 12:18
Wohnort: SO
Motorrad: F900XR

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon hansg » 25.07.2021, 14:34

Laut der BMW App sollte es kein Problem sein den Kundendienst
später zu machen, solange noch Restkilometer vorhanden sind.

service.jpg
service.jpg (43.37 KiB) 3799-mal betrachtet


Gruss
Hans
Benutzeravatar
hansg
 
Beiträge: 139
Registriert: 27.07.2013, 16:02
Wohnort: Zwischen M und FS
Motorrad: F900XR

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Joschi66 » 25.07.2021, 15:41

hansg hat geschrieben:Laut der BMW App sollte es kein Problem sein den Kundendienst
später zu machen, solange noch Restkilometer vorhanden sind.

service.jpg


Gruss
Hans



Mein Kumpel hat auch eine GS. Bei dem steht das auch drin. Wenn Ma das Info Zeichen anklickt kommt das.
Bei meiner App ist das Info Zeichen allerdings nicht drin.
Bei irgendjemand von euch mit ner f 900 drin?
Danke.
Joschi66
 
Beiträge: 144
Registriert: 26.04.2020, 13:36
Motorrad: F900R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Buggel » 25.07.2021, 19:56

Joschi66 hat geschrieben:Bei irgendjemand von euch mit ner f 900 drin?

Wird bei mir auch angezeigt
Benutzeravatar
Buggel
 
Beiträge: 198
Registriert: 19.01.2021, 12:18
Wohnort: SO
Motorrad: F900XR

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Tuebinger » 25.07.2021, 21:37

hansg hat geschrieben:Laut der BMW App sollte es kein Problem sein den Kundendienst
später zu machen, solange noch Restkilometer vorhanden sind.

service.jpg


Gruss
Hans


Hallo Hans, danke dir für die belastbare Info! Tiptop! ThumbUP
Tuebinger
 
Beiträge: 1362
Registriert: 12.03.2017, 10:28
Motorrad: F800S

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Joschi66 » 26.07.2021, 03:53

Buggel hat geschrieben:
Joschi66 hat geschrieben:Bei irgendjemand von euch mit ner f 900 drin?

Wird bei mir auch angezeigt



Hm...
danke dir. Hast du den das aktuelle Update für die App drauf ?
Joschi66
 
Beiträge: 144
Registriert: 26.04.2020, 13:36
Motorrad: F900R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Joschi66 » 26.07.2021, 18:00

Jetzt wird es bei mir auch angezeigt.
Ich hatte die App nicht auf den neusten Stand aktualisiert, deswegen war es bis jetzt nicht da.

Also sozusagen muss ich auf jeden Fall 2021 noch hin egal wieviel km ich Noch Rest habe.
Joschi66
 
Beiträge: 144
Registriert: 26.04.2020, 13:36
Motorrad: F900R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon ike » 26.07.2021, 18:22

Dann mal gute Reise Joschi66.
Benutzeravatar
ike
 
Beiträge: 1322
Registriert: 10.03.2014, 05:37
Wohnort: BB
Motorrad: F800R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon Joschi66 » 27.07.2021, 10:52

ike hat geschrieben:Dann mal gute Reise Joschi66.


Danke dir ThumbUP
Joschi66
 
Beiträge: 144
Registriert: 26.04.2020, 13:36
Motorrad: F900R

Re: Verspäteter Kundendienst ok?

Beitragvon peppino » 27.07.2021, 11:24

Mein :D sagte mir mal, wenn man die Zeit etwas überschreitet wäre das nicht schlimm.
Wenn man aber die KM zum Service überschreitet, sieht das die AG nicht so gerne...
Bin dann mal weg...
Benutzeravatar
peppino
 
Beiträge: 221
Registriert: 25.09.2012, 17:05
Wohnort: Rottenburg am Neckar
Motorrad: F900XR


Zurück zu F 900 R - F 900 XR - Allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 6 Gäste

BMW-Motorrad-Bilder |  K 1200 S |  K 1300 GT |  K 1600 GT |  K 1600 GTL |  S 1000 RR |  G 650 X |  R1200ST |  F 800 R |  Datenschutzerklärung |  Impressum